RWE zákaznické služby

Na zákaznické lince společnosti RWE vás obslouží 24 hodin denně 7 dní v týdnu.

ZÁKAZNICKÁ LINKA RWE

Co zjistíte na zákaznické lince RWE

• informace o fakturaci a platbách (vysvětlení faktury, přepočet na kWh, vysvětlení cen, …)
• změny ve smlouvách (úprava výše a četnosti záloh, změny platebního styku, …)
• reklamace
• vysvětlení postupu při připojení nového odběrného místa, převodech odběrných míst (přepis)
• informace k odběru elektrické energie
• postup ke změně dodavatele
• poradenství v oblasti využití zemního plynu a elektřiny
• informace o dalších kontaktních místech a našich partnerech
• informace o odečtech a nahlášení odečtu
• odkup plynovodní přípojky
• informace o probíhajících kampaních
• RWE KARTU, díky které je možné uplatnit slevu na vstupenky do kina a skipasy
• zrušit zasílání nabídek a jiných marketingových sdělení
• Požadujete-li konkrétní informace týkající se Vašeho odběrného místa, připravte si, prosím, Vaše zákaznické číslo (uvedeno v levém horní části faktury). Bez tohoto údaje Vám budeme moci poskytnout pouze obecné informace.