Zelená linka - viz podrobnosti níže

tel.: 800 160 170

Všeobecné informace - formuláře

Formulář podání dotazu, podnětu, upozornění (webový formulář)
Formulář podání dotazu, podnětu, upozornění (pdf, 74 kB)
Formulář pro zadání odborných regulatorních dotazů (webový formulář)

Adresa podatelny ČNB

Česká národní banka
Senovážná 3
115 03 Praha 1

Úřední hodiny podatelny:

Po - Čt: 8:00 - 16:15 hod.
Pá: 8:00 - 15:00 hod.

• Elektronická podatelna
• Odbor komunikace
• Regulace finančního trhu
• Odborná knihovna
• Ekonomický výzkum
• Archiv České národní banky
• Expozice Lidé a peníze - stálá výstava v budově ČNB
• Statistické výkazy a sběr dat
• Elektronické výkaznictví - sběr dat od nebankovních subjektů
• Měnová a bankovní statistika
• IBAN - mezinárodní číslo účtu
• Centrální registr úvěrů
• Zahraniční platební styk
• Sběr dat od pojišťoven

Elektronická podatelna

ID datové schránky: 8tgaiej

podatelna@cnb.cz

Na tuto adresu je možno posílat elektronická podání, zejména v oblasti správního řízení, případně výběrových řízení, která jsou opatřena zaručeným elektronickým podpisem (ČNB je právnická osoba, které jsou svěřeny kompetence správního úřadu v rozsahu stanoveném zákonem č. 6/1993 Sb., o České národní bance a zvláštními právními předpisy a jako taková rozhoduje ve správním řízení o právech, právem chráněných zájmech a povinnostech fyzických a právnických osob).

Dále je možno na tuto adresu zasílat písemnosti, které nejsou opatřeny elektronickým podpisem a podle charakteru obsahu budou podatelnou následně předány příslušnému odbornému útvaru k vyřízení.

Informace potřebné k doručování datových zpráv na technických nosičích

Odbor komunikace

Lhůta pro vyřízení podání (tj. dotazu, podnětu, upozornění zaslané elektronicky, ale též písemně, faxem či telefonicky) zaslaného České národní bance je 30 dnů ode dne doručení a pro vrácení podání, které nepatří do působnosti ČNB, 15 dnů. ČNB nevyřizuje anonymní podání, opakovaná podání a jinak nestandardní podání např. nesrozumitelného anebo zmatečného obsahu, obsahující vulgární výrazy, nebo zaslané pouze na vědomí.

Formuláře k vyplnění

Formulář podání dotazu, podnětu, upozornění (webový formulář)
Formulář podání dotazu, podnětu, upozornění (pdf, 110 kB)

Zelená linka
tel.: 800 160 170

Zelená linka ČNB poskytuje informace k vybraným tématům týkajícím se působnosti České národní banky.
Linka má nepřetržitý provoz.

Regulace finančního trhu

Formuláře k vyplnění

Formulář pro zadání kvalifikovaného dotazu (webový formulář)
Přístup České národní banky k poskytování odpovědí na dotazy v oblasti finančního trhu

Odborná knihovna

Senovážné nám. 30
Praha 1
mezanin vlevo

lib@cnb.cz

Na tuto adresu je možno posílat dotazy týkající se fondů a služeb odborné knihovny ČNB, rezervací knih a prodlužování výpůjček.

Ekonomický výzkum

research@cnb.cz

Na tuto adresu je možno posílat žádosti o tištěné exempláře starších výzkumných prací, které nejsou zveřejněny na stránce Ekonomický výzkum v pdf formátu.

Archiv České národní banky

archiv@cnb.cz

Na této adrese lze získat od archivářů ČNB informace o možnostech a podmínkách studia archivních fondů ČNB (období let 1870 - 1970) a odpovědi na dotazy právnických i fyzických subjektů (z období let 1870 - 1950, resp. 1990), které se týkají zejména bankovních kont, úvěrových spisů, hypoték, osobních spisů, dědických záležitostí, vkladních knížek, zabavených cenností, bezpečnostních schránek, pohledávek u peněžních ústavů, náhrad za vyvlastněný majetek, pozůstalostí, dotazů na právní nástupce peněžních ústavů, měnových kurzů, Gestapem zabaveného židovského majetku, podkladů pro výmazní kvitance, náhrad za zabavený zemědělský majetek, mezistátních náhradových dohod, apod., které jsou součástí archivních fondů právních předchůdců České národní banky.

Expozice Lidé a peníze - stálá výstava v budově ČNB

Na Příkopě 28
Praha 1

expozice@cnb.cz

Na této adrese je možno se dotazovat pouze na podrobnější informace týkající se organizace návštěv v expozici, které nelze nalézt na www adrese expozice, či na konkrétní informace přímo související s vlastní výstavou (historické údaje, zajímavosti, numismatické údaje ....)

Statistické výkazy a sběr dat

statistickevykazy@cnb.cz

Na tuto adresu mohou fyzické a právnické osoby podléhající oznamovací povinnosti podle § 5 devizového zákona č.219/1995 v platném znění a navazující vyhlášky ČNB č.34/2003 Sb. zasílat statistické výkazy pro účely platební bilance předkládané České národní bance a dotazy týkající se plnění oznamovací povinnosti.

smenarnyPRHA@cnb.cz
smenarnyCEBU@cnb.cz
smenarnyPLZN@cnb.cz
smenarnyUSTI@cnb.cz
smenarnyHRAK@cnb.cz
smenarnyBRNO@cnb.cz
smenarnyOSTR@cnb.cz

Na tyto adresy mohou zasílat fyzické a právnické osoby držitelé registrací ke směnárenské činnosti, kteří podléhají povinnosti podle § 3e písm. h) zákona č. 219/1995 Sb., devizový zákon, ve znění pozdějších předpisů, a navazující vyhlášky č. 376/2009 Sb., o směnárenské činnosti, tiskopis DEV(ČNB)26 -04, jehož obsahem je nákup a prodej cizí měny, a dotazy týkajíce se povinnosti vykazovat České národní bance údaje o množství nakoupených a prodaných cizích měn.

Elektronické výkaznictví - sběr dat od nebankovních subjektů

sdns@cnb.cz

Na tuto adresu mohou posílat upřesňující dotazy k aplikaci SDNS především její registrovaní uživatelé - nebankovní měnové finanční instituce či i další instituce, podléhající povinnosti předkládat České národní bance informace podle § 41 odst. 3 zákona č. 6/1993 Sb., o České národní bance, a souvisejících vyhlášek. Dotazy mohou posílat i zaměstnanci bank, softwarových firem a další zájemci o metodiky výkaznictví ČNB.

Měnová a bankovní statistika

monestat@cnb.cz

Na této adrese je možno se dotazovat na detailnější informace týkající měnové a bankovní statistiky České republiky, které nelze nalézt na www stránkách ČNB v oblasti statistika - měnová a bankovní statistika.

IBAN - mezinárodní číslo účtu

iban.info@cnb.cz

Na tuto adresu je možno posílat dotazy související s použitím mezinárodního čísla účtu IBAN v platebním styku.

Centrální registr úvěrů

cru.svyp@cnb.cz

Na tuto adresu mohou posílat své dotazy účastníci nebo jejich klienti, o nichž je v CRÚ veden záznam.

Zahraniční platební styk

payments@cnb.cz

Tato adresa je určena klientům ČNB, slouží pro zasílání informací a dotazů, týkajících se plateb do zahraničí.

Sběr dat od pojišťoven

pojistovny@cnb.cz

Tato emailová adresa je určena pro sběr přesně specifikovaných dat od pojišťoven požadovaných sekcí regulace a analýz finančního trhu.

Zdroj: www.cnb.cz